Si hay algo de lo que podemos estar seguros con respecto a los hábitos de consumo de servicios y tecnología de los mexicanos es:
- Nos volvemos locos por tener (¡y consumir!) más datos.
- Somos leales a las marcas.
Esto de acuerdo con el último reporte de «Telecomunicaciones al 4T19 y 2019» de The Competitive Intelligence Unit (The CIU).
El gasto promedio anual en servicios digitales
El mexicano gastó en 2019 alrededor de $216 MXN en aplicaciones, $2,225 MXN en servicios de streaming de video y $1,648 MXN en servicios de streaming de audio.
Además, cuanto se trató de elegir un servicio de prepago, el monto promedio fue de $1,608 MXN, mientras que en el caso de los planes de pospago fue de $4,105 MXN.
¿Y quién fue (y es) el proveedor de servicios de telecomunicaciones preponderante México? Tomando en cuenta a las empresas de telefonía fija, móvil, internet y cableras: Telcel. La compañía se llevó el 42.3% de los ingresos del mercado en 2019.
El promedio de ingresos por usuario que obtuvo Telcel en el último trimestre de 2019 fue de $154 MX, mientras que el de AT&T fue de $160 MXN (pero con un crecimiento anual menor) y de $51 MXN para Movistar. Las operadoras móviles virtuales, por su parte, tuvieron un ingreso promedio de $63 MXN.
¿Y cuántos datos consumieron? Los mexicanos gastaron en promedio 3GB al trimestre para finales de 2019.
El consumo de smartphones
El gasto promedio anual de los mexicanos en smartphones fue de $1,847 MXN. Parecería una suma pequeña, pero hay que considerar que la vida promedio de los equipos es de 2 años y que no todos los mexicanos cambian de móvil.
¿Y qué marcas de equipos móviles fueron las más adquiridas por los usuarios? De acuerdo con las cifras de The CIU:
- Samsung obtuvo el 33.6% del mercado en el Q4 de 2019 en México.
- Huawei el 16%
- Motorola el 15.1%
- Apple el 10.1%
- Alcatel 5.9%
- LG 5.0%
- Lanix 3.4%
- Sony 3.4%
- Otros 7.6%
Cabe destacar que en México 2 de cada 3 equipos pertenecen a la gama media y media alta.
¿Cuál es su marca preferida de smartphones? ¿Quién es su proveedor de servicios y por qué? No olviden compartir su opinión en nuestras redes sociales.
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