Mazatlán, Sinaloa | 4 de agosto de 2025 — Con el objetivo de mejorar la atención y el contacto ciudadano, a partir de hoy se implementa un nuevo número de WhatsApp para emergencias al 911, permitiendo a los usuarios enviar ubicación, imágenes o videos en tiempo real al momento de realizar un reporte.
Este nuevo canal ofrece al ciudadano una forma más rápida y directa de contactar con los servicios de emergencia. El seguimiento será igual que una llamada telefónica: se recabará información, se generará el folio correspondiente y se dará atención inmediata. Además, permite enriquecer el reporte conforme se desarrolla el evento, aportando mayor eficacia en la respuesta.
La ciudadanía puede compartir el enlace o el código QR entre amigos y familiares. Al escanearlo o tocarlo, se abrirá directamente el chat con el 911 en WhatsApp.
