Nada es gratis en la vida, y una vez más ha quedado probado que todo lo que ofrecen sin costo en Internet en realidad tiene un precio mucho mayor al que creemos, pues una investigación realizada por Motherboard y PCMag en los Estados Unidos ha descubierto que Avast recopila datos de navegación de los usuarios para luego venderlos a través de una sus filiales.
Y es que, si consideramos que Avast presume de ser utilizado por unos 435 millones de usuarios cada mes, entonces la cantidad de información que puede obtener debe ser equiparable a las ganancias que obtiene la compañía por vender esta información.
¿Quién le compra esta información
a Avast?
No cuesta mucho trabajo adivinar quienes son los clientes que están gastando millones de dólares en comprar estos datos, pues la investigación menciona que Google, IBM, Unilever, Nestle Purina, Kimberly-Clark, Expedia, Yelp, Home Depot, Sephora, L’Oreal, McKinsey y Condé Nast son solo unas cuantas, pero poderosas empresas que son clientes de la información que recopila el antivirus.
La venta de datos se ofrece a través de Jumpshot, una compañía que justamente vende acceso al tráfico de 100 millones de dispositivos en todo el mundo, y la cual es una empresa filial de Avast.
Según la fuente,
Jumpshot asegura a sus clientes ofrecer una visión completa del recorrido de
los usuarios por Internet, y aunque en ningún momento proporcionan el nombre o
dirección IP de las personas, dan tanta información que es relativamente
sencillo identificar a los usuarios que realizan estas búsquedas.
Desde YouTube hasta Pornhub
Los datos que recopila
Avast van desde las búsquedas en Amazon hasta los videos para adultos que los
usuarios ven en Pornhub, básicamente hay un registro detallado del minuto a
minuto sobre lo que hacen las personas en Internet.
Ondrej Vlcek, CEO de Avast, ha defendido esta práctica diciendo que sí venden información de la navegación de los usuarios, pero que estos datos están totalmente desidentificados, es decir, no vienen con el nombre del usuario, el correo o la IP).
Asimismo, asegura
que Jumpshot cumple con la Ley de Protección de Datos (GDPR) y la California
Consumer Privacy Act (CCPA), por lo que esta práctica es básicamente legal.
El problema, es que Motherboard y PCMag han descubierto que la información que recopila Avast se ve así:
En un principio puede parece que estos datos no dicen mucho, pero no es así, pues ahora es muy fácil saber quién es ese usuario e incluso conocer su rango de edad con base en su comportamiento por Internet, así que en cuestión de segundos una máquina con inteligencia artificial podría relacionar las búsquedas vendidas por Avast con los usuarios en Internet.
Hoy en día hay
empresas que se dedican o tienen equipos de identificación de usuarios con base
en sus acciones, qué compran, qué ven, dónde navegan, qué utilizan, así que
entre más nutrida está la base de datos, más rápido se puede saber quién es el
usuario, y la cantidad de información que recopila Jumpshot hace que el trabajo
sea mucho más fácil.
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