San Francisco, Estados Unidos.— Un tribunal federal analiza una demanda colectiva contra Meta Platforms Inc. por presunto acceso a mensajes privados de WhatsApp, pese a que la empresa afirma aplicar cifrado de extremo a extremo en todas las conversaciones.
Lo que sabemos
- La demanda alega que Meta podría acceder a mensajes protegidos por el cifrado que asegura solo leen remitente y receptor.
- Se señala que empleados o sistemas internos podrían ver, almacenar o analizar contenido de conversaciones privadas.
- El caso incluye a usuarios de México, Brasil, India, Australia y Sudáfrica; más de 2 mil millones de personas podrían verse afectadas.
- Meta negó las acusaciones y dijo que WhatsApp usa el protocolo Signal desde hace más de 10 años.
- Autoridades de Estados Unidos investigan si excontratistas o empleados tuvieron acceso sin restricciones a mensajes.
demanda colectiva y alcance internacional
La demanda presentada ante un tribunal federal en San Francisco sostiene que internos proporcionaron información sobre mecanismos que permitirían leer mensajes pese al cifrado de extremo a extremo. La acusación describe lo que los demandantes califican como una «ilusión de seguridad» en la publicidad de WhatsApp.
La acción es colectiva y abarca usuarios de múltiples países, entre ellos México y Brasil. La notificación en la demanda estima que más de 2 mil millones de personas podrían estar en riesgo si se prueban los accesos señalados.
respuesta de Meta y defensa técnica
Meta rechazó las imputaciones de manera categórica y anunció que evaluará acciones legales contra los abogados que promovieron la demanda. La empresa defendió la integridad técnica de WhatsApp y su implementación del cifrado.
“Absurdos” y “frívolos”.
Andy Stone, portavoz de Meta, utilizó esas palabras para describir las acusaciones y recordó que WhatsApp emplea el protocolo Signal considerado estándar del sector. La compañía señaló que no puede descifrar los mensajes en condiciones normales y subrayó que las claves están en los dispositivos de los usuarios.
investigaciones, reacciones y posibles consecuencias
Paralelamente al caso civil, autoridades estadounidenses investigan si antiguos contratistas y empleados tuvieron acceso «sin restricciones» a mensajes de WhatsApp. Las indagatorias buscan determinar si existieron prácticas internas que contradigan las garantías públicas de privacidad de Meta.
La controversia generó respuestas públicas en la industria tecnológica: Elon Musk promovió alternativas de mensajería y Pavel Dúrov cuestionó la seguridad de WhatsApp. La investigación y el litigio podrían afectar la confianza global en uno de los servicios de mensajería más usados.
