En la era digital, las ciberestafas se han convertido en una amenaza constante, y México no es la excepción. Una técnica reciente y peligrosa es el robocalling, que utiliza sistemas automáticos para realizar llamadas masivas. Estas llamadas, realizadas por robots, pueden ser usadas para obtener información personal y financiera de las víctimas.
¿Qué es el robocalling?
El robocalling funciona a través de un sistema que realiza llamadas a números al azar. Si alguien contesta, la llamada puede desconectarse o se activa un mensaje pregrabado que intenta persuadir al receptor para realizar alguna acción, como proporcionar información personal.
Esfuerzos para combatir el robocalling
Para combatir estas amenazas, la ciberpolicía en México ha intensificado sus esfuerzos para identificar y detener a los criminales detrás de las ciberestafas. Utilizan tecnología avanzada y colaboran con agencias internacionales, además de realizar campañas de concientización.
Consejos para protegerse del Robocalling
Protegerse del robocalling requiere precaución: no responder llamadas sospechosas, no compartir información personal, usar aplicaciones de bloqueo y mantenerse informado. Denunciar estos intentos de estafa es crucial. En México, se puede reportar a la Policía Cibernética o a la CONDUSEF si está relacionado con servicios financieros.
Situación actual en México
En 2023, México fue identificado como el séptimo país más afectado por robocalling, con un promedio de 14.7 llamadas de spam por usuario al mes. El gobierno ha implementado medidas como registros de números no deseados y campañas para concientizar sobre los riesgos de compartir información. La Profeco ofrece el servicio REPEP para evitar llamadas publicitarias, aunque no cubre llamadas fraudulentas. Las empresas de telecomunicaciones colaboran implementando tecnologías de identificación y bloqueo de llamadas sospechosas.
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