Los Mochis, Sinaloa.— Un presunto estafador que se hacía pasar por gestor de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exigió 980 pesos a una consumidora por un trámite de conciliación y dejó de responder tras recibir la transferencia.
Lo que sabemos
- La víctima buscó el número de la oficina de Profeco en Los Mochis en internet; el primer resultado correspondía al presunto estafador.
- El supuesto gestor fue identificado como Daniel Sánchez y usó una foto con el logotipo de la institución para dar credibilidad.
- Solicitó un depósito de 980 pesos para iniciar un trámite de conciliación y envió una cuenta bancaria a nombre de la «supuesta Profeco».
- Tras la transferencia, el sospechoso dejó de contestar; la afectada confirmó después con la oficina nacional que se trataba de un engaño.
modus operandi en Los Mochis: cómo contactó a la víctima
La denunciante presentó un problema con un refrigerador comprado en una tienda de conveniencia y buscó el número de Profeco en línea. El primer contacto que apareció en los resultados fue el del presunto gestor, que ofreció iniciar la conciliación.
El sujeto prometió que el reembolso se realizaría el mismo día y que personal de la tienda acudiría al domicilio el lunes siguiente para retirar el electrodoméstico. Después de recibir el pago, dejó de responder.
«Me pidió un depósito de 980 pesos para iniciar un trámite de conciliación y me envió una cuenta bancaria a nombre de la supuesta Profeco. Hice la transferencia y luego dejaron de contestarme. Después confirmé con la oficina nacional que todo era falso», relató la afectada.
Advertencias y recomendaciones de Profeco para consumidores
Profeco ha informado reiteradamente que no cobra tarifas ni depósitos para iniciar procedimientos de conciliación ni para atender quejas de consumidores. Esa es la norma que la institución ha comunicado por sus canales oficiales.
La dependencia recomienda verificar siempre los números oficiales en el sitio web institucional o en las páginas verificadas del Gobierno de México. Además, sugiere evitar transferencias y no compartir datos personales por redes sociales o aplicaciones de mensajería.
Hasta el momento no se ha informado sobre más víctimas de este falso gestor. Se exhorta a la población de Los Mochis y de la región norte de Sinaloa a denunciar cualquier intento similar ante las autoridades competentes.
