La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha advertido sobre los posibles cortes de energía eléctrica en diversos casos, más allá de la falta de pago de los recibos. Si bien es cierto que el aumento en el consumo, especialmente en estados del norte de México durante periodos de altas temperaturas, puede hacer que los usuarios enfrenten dificultades para cubrir los costos, existen otras razones que podrían llevar a la suspensión del servicio.
Motivos para cortes de luz:
- Acumulación de deudas: La falta de pago durante varios meses puede resultar en sanciones económicas, desconexión del servicio y, en casos extremos, la cancelación del contrato.
- Pagos extemporáneos: Realizar pagos después de la fecha límite establecida también puede desencadenar medidas de suspensión del suministro.
- Ajustes de facturación: Problemas relacionados con la facturación pueden ser motivo de cortes, destacando la importancia de revisar y resolver cualquier discrepancia a tiempo.
- Instalación de «diablitos»: Conexiones ilegales a la red eléctrica son consideradas como una violación a la ley y pueden resultar en la interrupción del servicio.
Procedimientos después de un corte de luz:
- Pagar el saldo pendiente: Para restaurar el servicio, es necesario saldar la deuda pendiente.
- Cubrir el costo de reconexión: Además del pago pendiente, los usuarios deben hacer frente a los costos asociados con la reconexión del servicio.
- Notificar el pago: Se recomienda llamar al 071 para notificar el pago realizado y agilizar el proceso de reconexión.
Es fundamental tener en cuenta que, además de los motivos mencionados, la CFE puede llevar a cabo cortes programados por fallas en la instalación eléctrica, en la red eléctrica o por actividades planificadas. En estos casos, se sugiere levantar un reporte a través de la línea 071 o la aplicación CFE Contigo.
Es responsabilidad de los usuarios mantenerse informados sobre las fechas de vencimiento de los recibos y cumplir con los pagos de manera oportuna para evitar inconvenientes y garantizar el suministro continuo de energía eléctrica.
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