Recientemente, un operador de transporte público en Sinaloa fue despedido debido a un grave incidente de maltrato hacia una usuaria. Este desafortunado suceso tuvo lugar el 23 de julio de 2024, cuando la mujer hizo pública su queja a través de redes sociales, denunciando que el conductor había cortado la ruta habitual y no la había dejado en la terminal correspondiente.
Denuncia y Reacción de las Autoridades
La afectada no se quedó callada y decidió presentar una queja formal ante la Delegación de Vialidad y Transporte, que de inmediato inició una investigación sobre los hechos. Al mismo tiempo, la Alianza de Transporte Norte de Sinaloa se sumó a las indagaciones. Esto demuestra la importancia de que los usuarios se sientan respaldados al reportar situaciones de maltrato por parte del personal del transporte público.
Decisión de Despido
Como parte del proceso, se llevó a cabo una reunión que incluyó a la usuaria ofendida, el exchofer y el dueño de la unidad. Tras escuchar las versiones de los involucrados y evaluar la situación, se tomó la decisión de despedir al operador. Héctor Javier López Trevedan, delegado de Vialidad y Transporte, confirmó que se le emitiría una carta que le prohibiera trabajar en el servicio público en el futuro.
Compromiso con el Bienestar
La usuaria, al recibir la atención de las autoridades, expresó su agradecimiento y enfatizó que su principal intención al denunciar este incidente era evitar que situaciones similares volvieran a ocurrir. Además, sugirió que el conductor pudiera recibir apoyo psicológico y someterse a exámenes toxicológicos, lo que podría ayudarle en caso de que desee buscar una nueva oportunidad laboral en el sector.
Un Llamado a la Denuncia
Las autoridades han hecho un llamado a todos los usuarios del transporte público para que denuncien cualquier tipo de maltrato o servicio deficiente. Es fundamental que se tomen las medidas necesarias para garantizar un servicio seguro y respetuoso para todos. La denuncia de estos comportamientos no solo protege a las víctimas, sino que también contribuye a mejorar la calidad del servicio en general.
