Virginia del Norte, Estados Unidos.— Amazon Web Services informó la mañana del lunes 20 de octubre que la mayoría de sus servicios se recuperaron tras una falla en una de sus regiones; 58 servicios registraron incidencias y Amazon DynamoDB quedó interrumpido totalmente.
Lo que sabemos
- La falla se reportó la mañana del y se localiza en un centro de datos de Virginia del Norte.
- AWS contabilizó 58 servicios afectados y una interrupción completa de Amazon DynamoDB.
- Plataformas afectadas incluyen Microsoft (Outlook, Microsoft 365, OneDrive, Word), Netflix, Google, Facebook y Snapchat.
- Se registraron miles de incidencias en videojuegos: más de 5,000 en Fortnite y más de 800 en PlayStation Network.
- AWS atribuye el problema a la comunicación de DynamoDB con el centro de datos; la acumulación de solicitudes en cola puede causar fallos residuales.
Causa señalada por AWS en Virginia del Norte y alcance de DynamoDB
Amazon Web Services indicó que la posible causa se ubica en su centro de datos de Virginia del Norte. Según la compañía, el problema parece originarse en el proceso de comunicación de Amazon DynamoDB con ese centro.
La empresa reportó que, pasadas dos horas desde la notificación inicial, había contabilizado 58 servicios con alguna incidencia y un servicio totalmente interrumpido: DynamoDB. Aunque la mayoría de las peticiones deberían tramitarse correctamente, AWS advirtió que pueden producirse errores por solicitudes acumuladas en cola.
Plataformas y servicios globales afectados por la falla
El fallo en la región provocó errores en servicios de productividad y comunicación. Microsoft registró fallos en Outlook, Microsoft 365, OneDrive y Word; Google reportó un pico de errores; y servicios de streaming como Netflix también sufrieron incidencias.
Redes sociales como Facebook y Snapchat presentaron errores reportados por usuarios en distintas regiones. AWS no detalló la lista completa de servicios impactados, pero confirm ó que la disrupción se propagó entre grandes plataformas que dependen de sus servicios en la nube.
Incidencias en videojuegos y reportes de usuarios
Casos reportados por título
Los servicios de videojuegos registraron un alto número de reportes. Fortnite acumuló más de 5,000 incidencias y PlayStation Network más de 800.
Además se registraron reportes en Roblox, títulos como Pokémon y Clash Royale. Los problemas manifiestan retrasos o fallos de conexión vinculados a la dependencia de estos servicios en la infraestructura de AWS.
